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什么是数字化转型? 终于有人把数字化转型流程讲明白了!

时间:2025-01-31 20:50:58 浏览:

  

什么是数字化转型? 终于有人把数字化转型流程讲明白了!(图1)

  1. 在国家“十四五规划”中,“数字化”作为关键词在全文中出现 25 次,“数据”出现 53 次,数字中国、数字政府、数字社会、数字经济、数字孪生、数字化转型等相关词汇出现 60 多次,体现了数字化建设在国家战略中的重要地位。

  各省市也相继出台了数字化相关政策,如《浙江省数字化改革总体方案》、《广东省制造业数字化转型实施方案》等。

  - 首先要明确定位。在开始数字化转型之前,企业需要对自身进行认知,明确目标和路线,并持续创新。如果自身没有思路,也可找一些有经验的咨询机构辅助,相关机构通常都会提供企业数字化转型成熟度的指标定义,帮助企业综合评估当前的定位和路线。

  - 一、数字化入门:拥有基础的信息化系统,但数字化组织和文化尚未成熟,缺乏数字化战略和实施经验。

  - 二、数字化服务:以客户为中心的战略明确,但预算和业务措施相对孤立,各部门缺乏积极响应和支持,缺乏有效的数据和业务整合。

  - 三、数字化运营:以提质降本为中心的战略明确,积极构建数字化流程、组织和企业文化,但缺乏与用户的有效互动和充分的产品服务创新。

  - 四、数字化先驱:拥有全面的数字化战略,统一的面向内外部的数字化解决方案,高效的数字化管控能够衡量业务价值,在提升用户体验和产品创新的同时实现内部高效运营。阶段性成功的实现也得益与企业所选择的发展路径。

  - 由内而外型:通过内部业务流程和管理的数字化创新,达到提质降本的目的。

  - 由外而内型:专注产品和数字化应用,持续创新,通过差异化与服务获得机遇。

  - 内外兼修型:兼顾企业内部运营效率和用户体验,打通全价值链,用户运营同步提升。

  - 第二、要做战略规划。传统企业数字化转型最好是有全面的规划蓝图和行动计划,并与顶层设计和愿景相匹配,建立跟踪全局和各业务线、职能部门的数字化进程,并制定明确的、阶段性的考核评估体系,实现从战略、管理、执行、操作到评估的闭环管控。此外,高级管理层需要全面理解和支持数字化战略,建立专门推进数字化工作的团队,或与数字化咨询公司合作进行战略设定。

  - 第三、进行系统分类。企业的数字化系统可以分为三层:建立中台应用服务,通过统一的数据处理构建稳定的后台。同时,数字化需要与业务同步发展,IT 团队必须与业务人员紧密合作,共同建设面向客户的系统。

  - 第四、策划好场景服务。针对不同的用户场景,通过数字化手段进行连接,追求客户/用户的满意体验,构建一站式的数字化体验,数字化部门负责统一指挥。

  - 第五、建立数据协同。建立企业数据中台,通过数据对接消除信息孤岛,实现企业内部和内外部的数据互通,以及多应用之间的互通。

  - 第六、组织转型。构建面向业务数字化转型的 IT 铁三角,IT 团队和业务人员之间要持续基于场景需求进行沟通和合作,共同推动数字化转型。

  - 最后,落地实施。加速各个职能部门的全面上云,建立强有力的数据战略,使业务人员能够全面升级和转型。建立数字看板,加强数据治理,以满足客户个性化需求,持续推动产品的快速迭代和创新。建立以用户为中心的灵活供应链和前端功能,加强自动化工作流程,改善运营工作,并实时监测业务情况,加强决策优化和预警预测,实现企业内外部资源的协同和共享应用。

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  前言‬:匹夫无罪‬,怀璧其罪‬!春节将至,回家过年是每一个在外闯荡的游子都渴望的事情,然而对于一些具有影响力的公众人物来说,可能连安稳的和家人共度春节都会是一种奢望。

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