近年来，中国经济持续稳定增长，酒店产业在政策利好与消费升级驱动下进入深度转型期，不少酒店企业已悄然有了“成长的烦恼”：规模增速难以提升、酒店产品差异化严重，运营效率低下……

　　然而，行业中也有佼佼者脱颖而出。近日，艺龙酒店科技在《HOTELS》杂志刚刚公布的2024年度全球酒店排名中位列19位，跻身全球酒店行业前列。而在此之前，其已在多个行业权威榜单中崭露头角，如中饭协“2024年度中国前50家酒店集团规模”TOP8，中旅饭协“2024年中国饭店集团规模”TOP9（含国际集团），迈点《2024年度中国酒店集团规模TOP60榜单》第11位等。作为酒店行业这两年的后起之秀，艺龙酒店科技这两年似乎已经抢到了中国酒店市场里有独特优势的生态位。

　　需求侧与供给侧的变化，让酒店市场进入快节奏的发展时期，一方面消费需求升级直接拉动中高端、中端酒店市场的蓬勃发展，另一方面中高端、中端酒店品牌的激增也进一步加剧了市场竞争。不过对比头部酒店集团的游刃有余，中小酒管在企业发展上显然有些吃力，迈点认为其根本原因在于传统模式下酒店企业的技术穿透性和资源整合能力的双重缺失，主要体现为以下三个矛盾：

　　首先是扩张效率与管理半径的矛盾。迈点研究院数据显示，2024年中国酒店连锁化率为40.9%，同比去年有所下降，酒店规模增速下降态势明显。这是因为一旦门店数大幅增加，酒店的服务标准达标率便会显著下降，传统的层级管理模式难以适应复杂多样的属地化需求，对于还未适应规模管理的酒店企业而言压力不小。

　　其次是降低成本与提升品质的矛盾。《2025年建材行业中期策略报告》显示，2025年以来，建材下游市场部分产品出现阶段性提涨，水泥价格较去年同期涨幅约6.05%。叠加人力成本的逐年提高和新一代消费者对高品质酒店的需求，不少酒店陷入了“降本则减配，提质则亏损”的两难困境，在成本与品质的平衡上，酒店往往难以找到最佳的支点。

　　最后是数据与决策的割裂。在数字化时代，数据已成为企业决策的重要依据，但大多数酒店企业依然依赖经验运营，对用户需求变化的应对滞后，无法精准把握客户需求，从而影响企业发展。比如传统收益管理依赖人工经验，价格调整滞后于市场变化，导致RevPAR较动态定价酒店低12%～15%。也有数据显示当下酒店营销面临同质化问题，80%的预算都浪费在非目标客群，核心原因在于客户数据利用率不足30%。

　　作为具有互联网基因的新型住宿产业综合平台，艺龙酒店科技一路走来似乎没有“成长的烦恼”。技术的深度应用和精准的生态位战略布局，使其构建起了一套产业协同生态体系，而数智网支撑下的生态，在实现规模快速增长的同时，也推动了产品品质和运营效率的提升，为行业发展开辟了全新路径。

　　数智时代的酒店业变革，本质上是从局部效率优化向系统价值重构的跨越。以艺龙酒店科技为例，灵活的互联网思维使得其在AI技术的探索和应用上成果显著。据悉，基于DeepSeek和ChatGPT等AI大模型，艺龙酒店科技打造了一套“数智百宝箱”，涵盖1个数据中心、2个赋能工具、3个支持平台及4个核心抓手，形成了贯穿酒店全生命周期的全生态解决方案。

　　其一，海量数据驱动精准投资。截至2025年6月底，艺龙酒店科技开业门店已近3000家，签约酒店近4500家，业务覆盖国内300余个城市，并成功开拓7个海外国家市场。数据中心充分结合艺科内部以及外部统计机构等数据支持，建立起精准化数据决策的基座，并基于此，推出覆盖酒店全生命周期的抓手工具。

　　其中包括应用位置大模型和品牌大模型对酒店项目进行投资测算的“选址通”， 不仅可以精准识别酒店周边竞品、商圈、客源、价格、成本等，还有效压缩了测算时间；基于DeepSeek大模型开发的客户体验应用和动态收益系统，前者是基于标签库的搭建，应用AI进行精细化的对客服务提升，而后者则可实时捕捉多个市场变量，通过智能算法实现房价的动态调整，提升收益管理水平。

　　有数据显示，艺龙酒店科技自研的“艺龙脉搏”收益管理系统通过AI+大数据实现用户分析与调价指导，租率预测准确率能稳定在90%以上，2025年第二季度助力试点门店累计增收超5000万元。

　　其二，多元平台助力周期经营。艺龙酒店科技针对不同角色开发了专属的软件平台，如对运营对客端提供“E客通”和“旅智PMS”，提升门店运营与决策能力；对投资端打造“E投资”加盟服务平台，赋能全周期投资；对管理端打造“艺龙云平台”，提升内部管理效率，多方位助力酒店项目落地后的全周期经营。

　　值得注意的是，艺龙酒店科技还自主研发了智能硬件设备，如艺龙智屏“酒店电视系统”、程呈送“送物机器人”、艺秒住“自助入住机”、ROBOT AND COFFEE“无人咖啡”等，通过“软硬兼施”推动酒店服务与决策升级。

　　不可否认，数智化体系的打造，为艺龙酒店科技生态平台的有机高效链接，提供了强有力的支撑。基于数智科技的深度应用，艺龙酒店科技搭建起了高效协同的组织架构，辅以持续发展的酒店品牌和业务单元，实现了整个生态平台的进化。

　　第一，在业务结构上，前台、中台、后台架构形成高效运转的生态系统。前台聚合多个入驻酒管公司，可以根据不同需求为酒店投资开展专业管理服务；运营中台协同旅智科技、同驿科技等中台赋能公司，以及艺龙智屏、ROBOT AND COFFEE创新业务，提供底层供应链、数智方案、工程设计、会员营销等全方面支持；后台的财务、人力、法务等职能部门，则为生态系统稳定运行提供坚实保障。这种架构模式使组织更加扁平化、高效化，能够快速响应市场变化，支持酒店多元化发展，也有效提升了资产运营效率与投资回报的可预期性。

　　第二，以“有品质的酒店规模高增长”为核心战略，艺龙酒店科技构建层次分明的“水滴形”的品牌矩阵。其中雅致酒店、艺龙酒店、美豪丽致酒店和美豪酒店等主力品牌分别在高端、中高端、中端等领域占领了独特的生态位，精准吸引目标客群。

　　其中雅致酒店主打高端商务、休闲旅行、开云电竞网城市新贵的精致生活，通过融入属地文化及“一店一境”的产品满足高端客群；艺龙酒店则定位为中高端轻奢酒店品牌，聚焦轻奢疗愈空间打造，为消费者带来精致的松弛体验；美豪丽致酒店则深耕中高端城市生活方式赛道，延续美豪系优秀的口碑提升服务品质；美豪酒店则以满足国人安心、省心、舒心的需求为己任，打造真正属于国民的国民酒店。

　　第三，为应对当下酒店投资的成本难题，艺龙酒店科技在供应链采购上构建了建材、布草、设备等一站式集采服务，在酒店设计装修上推出了EPC一站式工程管理模式。前者降低了酒店的采购成本，据测算，EPC模式可实现项目总成本最高降低10%，开业周期缩短2个月。

　　在酒店行业深度转型的当下，“单兵作战”的竞争逻辑早已落伍，生态协同共赢才是提升竞争力的关键。艺龙酒店科技通过深耕数智化平台和平台价值重塑而构建的生态协同共生体系，提升了其在酒店行业的竞争优势，同时也希望共同推动酒店市场的产业升级。

　　首先，打破头部垄断，丰富行业供给。迈点研究院数据显示，2024年中国酒店集团规模前十的酒店集团共有约440万间酒店客房，占全部连锁酒店客房规模的62.25%，同比2023年增加了5.89%，表明头部效应明显，行业资源加速向优势企业汇聚，市场竞争格局加速分化。

　　而艺龙酒店科技依托平台对酒店品牌在品牌、营销、运营、人才、技术、会员、采购、金融等八个维度的深度赋能，实现了旗下酒店品牌拓展的全面开花。数据显示，雅致酒店签约超60家，同比增长超30%；艺龙酒店签约超110家，同比增长超60%。，并且连续23个月蝉联迈点MBI轻奢榜TOP1；美豪丽致酒店签约同比增长翻倍，2025年H1以每3天签约2家的速度加速全国布局，开业门店已超200家；美豪酒店签约近300家，同比增长45%。

　　其次，数智化赋能带来加速产业升级。传统酒店数智化升级分散，智能设备的应用与大数据运营并不相通，而艺龙酒店科技所构建的数智生态实现全链路打通，“数智百宝箱”更是如同神经中枢一般将酒店投资、运营、开云电竞网经营、服务等全链路串联起来，让数智化工具形成合力，避免了资源浪费，推动了行业数智化升级走向了系统协同。这一套组合拳下来不仅提升了单店的盈利能力，或许还推动了酒店行业从劳动密集型向技术密集型转型，重构了行业的效率标准与价值链条。

　　最后，创新中国酒店企业全新的“出海模式”助力全球拓展。与过去酒店集团轰轰烈烈的“资本出海”不同，艺龙酒店科技依托全周期能力，将数字化、供应链、会员体系等核心生态整体输出，构筑了一套酒店品牌出海的“生态护城河”。据了解，艺龙酒店科技旗下中台公司同驿科技打造海外站、旅智科技上线国际版，前者解决供应链的问题，后者解决信息、管理和资金的问题，为中国酒店企业在海外市场的发展也带来了全新的解决方案。

　　在商业生态中，依托资源、能力与定位形成的独特“生态位”是企业核心竞争力所在，而艺龙酒店科技凭借前瞻性布局，在酒店行业努力筑牢属于自己的“生态坐标”。从今年其首次参与全球酒店集团规模评选便跻身 TOP 行列就能看出，其已展现出强劲的发展潜力。

　　未来，随着技术迭代与市场变化，艺龙酒店科技持续深化数智化与生态化战略，拓展业务边界、提升服务品质，或许可以为酒店投资人、酒店企业以及消费者创造更大价值。同时，其成功经验也将为行业创新注入活力，推动酒店业在数智时代实现高质量发展，引领行业生态持续优化升级。