美的从单一品类本土企业发展为多品类全球化科技集团，数字化转型是其核心发展动力，不仅解决了企业原有经营痛点，更构建起长期核心竞争力，还通过美云智数实现转型经验对外输出，赋能各行业企业数字化升级。

　　转型前，开云电竞网美的面临库存高企、效率低下、产品同质化、营销被动等痛点，2012 年启动数字化转型，确立 “632” 战略重构信息系统，投入超 20 亿完成集团级统一流程、数据与系统建设，后续逐步升级至数字化 2.0 + 智能化阶段，累计数字化投入达 120 亿。转型围绕产品领先、效率驱动、全球经营三大主轴，后升级为科技领先、用户直达、全球突破、数智驱动四大战略，建立 “一个美的、一个体系、一个标准” 的管控机制，采用小集团大事业部架构，实现集权与分权平衡，通过数字化实现价值链全流程信息透明。

　　在战略落地层面，科技领先上，五年累计研发投入超 400 亿，全球布局 28 个研发中心，研发人员超 1.5 万人，家电领域发明专利连续多年全球第一，推出 COLMO、华凌等多品牌覆盖不同用户群体；效率驱动上，推行 T+3 订单模式实现以销定产，原材料及半成品库存下降 80%，生产效率提升 17%，通过自动化、智能化改造实现设备故障响应时间缩短 80%；全球经营构建 “2+4+N” 研发网络，在 13 个国家设 34 个生产基地，海外市场覆盖 200 多个国家和地区；用户直达以用户为中心，推动 C2M 大规模定制，实现用户参与产品全生命周期，搭建数字化商业运营中台打通用户、渠道与合作伙伴链路。

　　数字化转型为美的带来显著经营成效，2011-2020 年营业收入增长 163%、净利润增长 305%，自有资金大幅提升，员工人数精简 24%，资产周转、现金流等指标持续优化，业务板块拓展为智能家居、机电、暖通与楼宇、机器人与自动化、数字化创新五大板块。

　　为实现转型经验复用，美的 2017 年成立美云智数，作为工业互联网平台输出载体，其 80% 以上员工为咨询与技术人员，依托美的实践形成智能制造、大数据、数字营销、财务云、HR 管理等全价值链产品套件，提供咨询规划、系统建设、云服务等一体化解决方案。美云智数服务覆盖汽车、地产、食品、家电等 40 + 细分行业、300 + 企业，为长安汽车、海天味业、古井贡酒、万科等企业打造定制化数字化方案，在生产效率提升、价值链拉通、营销精细化、身份管理等方面实现显著价值，超 30% 客户选择其两款以上产品，开云电竞网成为制造业数字化转型的重要赋能者。