《2025年点亮灯塔:中小企业数字化转型最佳实践案例集》是中国社会科学院金融研究所相关课题组的阶段性研究成果,聚焦中小企业数字化转型这一核心议题,通过全国范围内32个典型案例的深度剖析,为中小企业数字化实践、政策制定及服务机构工作提供了实操参考与数据支撑。
案例集的研究依托2024-2026年中小微企业数字化转型调查项目,案例覆盖制造、服务、农业、能源、建筑、采矿、交通等多行业,横跨东中西部不同区域,涵盖不同发展阶段的企业,涉及营销获客、客户会员服务、财务管理、电子合同、协同办公等多元应用场景,且信息均经企业书面授权,具备真实性与权威性。
案例集详细呈现了各企业数字化转型的背景、目标、技术架构、创新点与实施成效,展现了中小企业转型的多样化路径:如通过搭建销售行销一体化平台、开云电竞官方网站保险大模型坐席代理平台等,解决营销获客与客户服务的效率痛点;通过一体化财务管理、财税共享平台实现财务数据整合与流程自动化;借助无代码、低代码平台,快速搭建适配企业需求的管理系统,降低开发与维护成本;各行业企业还结合自身特点打造专属解决方案,如制造业的产销一体化、能源行业的精益生产智造、文旅行业的智慧票务系统等,均实现了效率提升、成本降低与业绩增长的转型效果。
这些案例共同印证了数字化转型对中小企业发展的赋能价值,也总结出诸多可复制的经验,如打破数据孤岛实现系统集成、依托低代码/无代码技术降低转型门槛、结合AI、大数据、物联网等技术实现业务智能化、围绕企业全业务流程打造数字化闭环等。
同时,案例集也呼应了国家中小企业数字化赋能的政策导向,明确了中小企业数字化转型的核心方向,即通过数字化手段优化管理流程、提升组织效能、精准对接市场需求,进而实现高质量发展。整体而言,这份案例集以实践为基础,提炼了中小企业数字化转型的普遍规律,为行业转型提供了兼具实用性与指导性的参考范本。
标题:2025年点亮灯塔:中小企业数字化转型最佳实践案例集
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