运用控制论与系统论，可将数字化转型中的各类技术及思路串联起来。下面重点探讨系统论的思想。

　　在思想方面，我提及了熊彼特对创新的认知。在熊彼特的观念里，创新实则是资源的整合。换言之，创新就是构建新系统，使普通要素发挥更大价值。通常而言，系统的价值需在更大的系统中进行衡量。熊彼特有句名言：发明不等同于创新，唯有将发明应用于经济活动并取得成功才称得上创新。也就是说，要用经济系统的价值观来评判技术系统的价值。何老的比喻进一步阐释了这个观点：技术价值取决于应用场景。技术的价值恰似半杯水：置于餐桌上是废物，处于沙漠中能救命。

　　我自幼便知晓“开放系统”的理念：封闭的系统会陷入沉寂。也就是说，系统的发展要依赖外部力量，系统的开放才能推动系统发展。这一理念指引了我国的改革开放，同样也能引领创新和数字化转型。我着重指出创新要依靠机会，而机会是“条件与需求的改变”。其中，机会与需求源于系统外部。与之相对的观点是，有些人仅仅关注系统内部的变化。例如过分强调某些概念（像数字孪生、CPS、工业互联网平台）。这些人的视野狭隘，抓不住问题的关键，在实践中就会“为技术而技术”。我引用德鲁克先生《创新与企业家精神》中的观点作为依据：此书一半篇幅都在探讨机会。我时常谈及抓住机会的方式：变通目标与改变条件。这些从根本上都是从系统外部出发，去处理系统内部的创新难题。

　　我将这些思想进一步融入技术层面。在探讨数字化技术的基本理念时，我采用了控制论的理念。控制论的理念极为简单，但机会源自条件的改变。主要是摩尔定律的持续演进，开云电竞网带来了技术和经济可行性变化的机会。我也探讨了工业技术发展过程中一些十分“古老”的理念，如ＰＤＣＡ、对标找差。这些理念虽然古老，但在数字化时代，却带来了新的机遇。再如，我探讨了数据建模、根因分析。我不是把方法复杂化，而是指出在大数据环境下，我们有更多的机会做事、有机会用简便的方法做事。

　　互联网给我们带来的重大机遇，便是系统边界的拓宽。这样，在发现机会时，应着眼于更大的系统：不仅是技术系统，还涵盖企业和社会这样的大系统。在企业和社会这种规模的系统中，我把创造价值的逻辑归纳为三点：多方协同、资源共享以及知识复用。这三条的本质，是利用数字化技术提供的机遇，对企业和社会系统进行重构，也就是熊彼特意义上的创新。把技术层面拓展至企业管理与业务创新的层面，包含新型商业模式的创新。然而，解决这些问题的难点，往往关联到人的利益。所以，我经常讲：技术问题的背后是经济问题，经济问题的背后是利益问题。这些观点，本质上都要求从更大的系统着眼，也被诸多实践所证实。

　　从更大的系统看待问题，才能够寻得机会。我常讲的一句话：管理界定技术的边界与天花板。这就是将管理与技术相融合，借助管理的改进提升技术水平。数字化的一项重要作用，就是从管理切入。

　　数字化技术的一个本质长处，就是计算机能够协助人们在更大的系统范畴内达成优化。可以说，是计算机给人类赋能。这里大致涉及三个层次的问题：机器向人提供信息，人负责优化；这大致是信息化时代的思想。在第二个阶段，机器采集的数据，经由高级分析为人类提供信息，辅助人类决策。这就是人与机器共同决策，即工业互联网所谓的“重构人和机器的界面”，实现技术和管理的融合。AI大模型给我们带来的机遇，是完全打通人机界面，让机器能够更自主地协助人们把事情做好。这大概是第三个阶段的人机融合。

　　借助人机融合形成一个大的系统。在这个系统里，人是价值的定义者，机器是价值的实现者，机器为人类定义的价值服务的。开云电竞网